TECHNICAL PLANNING MANAGER (M/V)

Analis sa/nv (www.analis.be) is een Belgische onderneming met een vestiging in Namen, Gent en Amsterdam. Wij zijn gespecialiseerd in de verkoop van laboratoriumapparatuur en bieden technische, wetenschappelijke en toepassingsondersteuning. Onze klanten zijn onderzoeks- en kwaliteitscontrolelaboratoria in industriële en universitaire marktsegmenten. Wij hebben ook intensieve contacten in laboratoria van parastatale instellingen en ziekenhuizen. Als exclusief vertegenwoordiger van grote merken bekleedt Analis een bevoorrechte positie op de Belgische markt. Wij kunnen rekenen op 130 medewerkers die dagelijks bijdragen aan het behalen van een omzet van 40 miljoen euro. Analis is op zoek naar een medewerker: Technical Planning Manager (H/F). 

Missie

Als TS planning manager ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van het team field service engineers om het serviceniveau te verlenen zoals overeengekomen met de klant.

 

Functie

  • U beheert en plant de technische interventies van de FSE
  • U bepaalt de prioriteiten volgens type van interventie.  
  • In ons ERP-programma valideert u de uitgevoerde interventies voor facturatie ervan.
  • Samen met de interne actoren (FSE, application engineers, product & marketing managers) coördineert u de verkoopondersteunende activiteiten (demonstraties - installaties) voor een goed verloop ervan.
  • U organiseert de logistiek van de onderdelenvoorziening, de terugzending van toestellen en de servicegevallen.
  • U rapporteert aan de technical service manager.
  • Na enkele maanden kan u worden gevraagd om het people management van het FSE-team over te nemen. 

Profiel

  • U bent in het bezit van een diploma hoger onderwijs (bachelor) met een administratieve focus.
  • U hebt uitstekende administratieve en communicatieve vaardigheden.
  • U kunt goed overweg met informaticatools (Word, Excel, Outlook). Werkervaring met ERP is een pluspunt.
  • U bent perfect tweetalig Nederlands-Frans en u hebt een goede kennis van het Engels.
  • U bent polyvalent, stipt en heel goed georganiseerd.
  • U beschikt over commerciële feeling en bent service-minded.
  • Ervaring in management is een pluspunt

Aanbod

  • Een voltijds contract als vervanger.
  • Een dynamisch team met gemotiveerde collega’s in een aangenaam werkklimaat.