Landmeter – support- Topcon

The Future is limitless
Kan je de dag van vandaag een wagen zonder GPS inbeelden ?
Dezelfde vraag kunnen we ons stellen in de constructiewereld, Topcon Positioning biedt
de perfecte oplossingen om de bouw te automatiseren . Net zoals in de auto-industrie
ontwikkelt Topcon technologieën om de machines autonomer te laten werken. Denk
aan GPS gestuurde machines bij de grootste aannemers, automatische opmetingen
zoals Google Street View ® en GPS gestuurde landbouwmachines.
$60 000 miljard is nodig om de wereldwijde populatie groei te kunnen voorzien van
infrastructuur, voeding en huisvesting . Vandaag de dag is er maar $24 000 miljard
beschikbaar aan werkkrachten en machines, er is dus een enorme kloof van $36 000
miljard.
Als marktleider biedt Topcon Positioning de geschikte oplossingen om deze kloof te
dichten.
Bekijk het filmpje: https://vimeo.com/276002934
De enorme vraag naar onze oplossingen bewijst ons potentieel in deze groeimarkt.

Om de groeiende vraag te beantwoorden, zijn wij op zoek naar een aantal collega’s
waaronder een “Support Specialist” (Locatie: Zellik, BE):

Als Support Specialist (m/v) assisteert u eindklanten op locatie of per telefoon/per e-
mail. Uw initiatief en organisatorische vaardigheden helpen u bij het prioriteren van

dagelijkse taken om ervoor te zorgen dat elke bewerking soepel verloopt. Je neemt
bijvoorbeeld deel aan verschillende projecten, waar je presentaties gaat voorbereiden
en geeft aan klanten en grote marketingevenementen.
Kerntaken:

o Ondersteuning van Topcon technologie op bouwplaats machines
(Graafkranen, bulldozers, enzovoort)
o Communiceren met het hoofdkantoor om tot een oplossing te komen bij
storingen van klanten.
o Beheren van storingen en verzoeken van klanten.
o Ondersteuning geven aan het sales- en marketingteam op nationale en
internationale evenementen
o Ondersteuning geven aan het sales- en marketingteam in verband met
documentatie, technisch advies en demonstraties.
o Zich ontwikkelen als productspecialist en sterk netwerk uitbouwen. Kennis
van de Topcon Solutions onderhouden.

o Deelnemen en bijdragen aan specifieke projecten
o Geven van email- en telefonische ondersteuning aan klanten, netwerk en
collega’s door het dossier te beoordelen en gepast te handelen.
o Accuraat registeren van supportcases met als doel alle informatie goed te
documenteren.
o Uitwerken en onderhouden van handleidingen en deze online delen.
o Creëren en leveren van kwaliteitsvolle trainingen aan eindklanten en
collega’s.

Jouw profiel:

o Hogere professionele studies (Bachelor) of graad in een technische
richting, IT kennis, landmeetkunde
o Ervaring op werven met bouwplaat machines
o Ervaring in landmeetkunde en/of constructie
o Meerdere jaren ervaring in een gelijke rol
o Goede communicatievaardigheden
o Probleemoplossend denken om storingen te verhelpen via telefoon of
email.
o Flexibele werkhouding
o Stressbestending
o Kennis van Microsoft Office (Word, Excel en PowerPoint)
o Gemotiveerd voor zelfstudie en de vaardigheid om zelfstandig te weken
binnen een team met een minimale supervisie
o Goed niveau van Nederlands, Engels en Frans (Schriftelijk en verbaal)
o Kennis van CAD Software

Topcon Positioning heeft veel te bieden:


- Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden:
o Firmawagen
o Laptop
o iPhone ( incl. telefoonabonnement)
o Groepsverzekering (pensioen)
o Health care incl. Dental
o Attractief loon
o Maaltijdcheques
- Gedegen opleiding

- Teamspirit en sfeer:
o Korte communicatielijnen
o No-nonsense mentaliteit
o Ruimte voor ondernemerschap
o Zeer familiaire sfeer
o Wereldwijd bedrijf met internationale bekendheid

Meer info over Topcon vind je op onze website: www.topconpositioning.be