CUSTOMER CARE AGENT

The Kitchen Company NV is de B2B divisie van de Èggo groep, de Belgische leider op de mark van uitgeruste keukens voor de particulier. Wij zijn gespecialiseerd in de verkoop en installatie van huishoudkeukens, voornamelijk voor immobiliënprojecten.

Onze expertise en doorgedreven klantgerichte aanpak inspireert blijvende groei in een competitieve markt. Ons hoofdkantoor is gevestigd in authentieke loften, gelegen op de site van het oude kartonfabriek op de grens van Alsemberg en Sint-Genesius-Rode.

Wegens aanhoudende groei openen we vanaf 2020 nieuwe showrooms openen over heel België.

Voel jij je geroepen om deel uit te maken van een dynamisch team in een toonaangevend bedrijf in volle expansie?

We willen ons team versterken met de volgende functie: OPERATIONS CUSTOMER CARE AGENT (M/V)

Je bekleedt een sleutelfunctie in het dagelijks functioneren van onze operationele organisatie: je neemt de klantenservice en dienst na verkoop voor je rekening. De belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

  • Klantendienst
  • Dienst na verkoop
  • Planning transport/leveringen
  • Goederenbeheer stock
  • Opvolging kleine projecten/particulieren

Je hebt interne & externe communicatie met onze partners, klanten en leveranciers. Je kunt voortreffelijk anticiperen, je bent efficient en hebt een natuurlijke zin voor orde en resultaat.

Je kan rekenen op de steun en het advies van uw collega's en leidinggevenden. Je maakt deel uit van een jong en gemotiveerd team. 

Je bent perfect tweetalig (NL/FR) en hebt een goede kennis van informatica (Outlook, Word, Excell…). Je werkt zelfstandig, denkt oplossingsgericht en je hebt zin voor structuur. Je hebt goede communicatieve vaardigheden, organiseert interventies bij de klant en je stelt het belang van klantentevredenheid voorop

Een voltijdse functie in een sterk toekomstgericht bedrijf in een unieke werkomgeving. Bediende statuut met aantrekkelijke voorwaarden volgens uw competenties en ervaringen, inclusief   groeps- en hospitalisatieverzekering & maaltijdcheques. Unieke werkomgeving.