TECHNICAL SERVICE ASSISTANT (H/F)

Analis SA (www.analis.be) est une entreprise belge, dont le siège social est implanté à Namur (Suarlée), et dispose aussi d’un siège à Gent. La société est spécialisée dans la vente, l’entretien et le support scientifique et technologique d’instruments de laboratoire. Grâce au partenariat exclusif d’Analis avec de grandes marques, nous occupons une place de distributeur privilégié sur le marché belge et ce depuis plus de 90 ans. Nos clients sont des hôpitaux, des laboratoires de recherches, des laboratoires privés mais aussi des universités et l’industrie. Nous comptons environ 130 collaborateurs qui contribuent chaque jour au développement de notre chiffre d’affaires de plus de 35 millions d’euro.

La fonction 

  • Vous êtes responsable de la gestion et du suivi administratifs des interventions techniques : demandes et suivi des bons de commandes clients, facturation des interventions, contrôle des codes TVA,…
  • Vous effectuez des offres techniques pour les pièces de rechanges : demandes de devis, contacts clients, mise à jour des tarifs, suivi des offres,…
  • Vous assurez la gestion des contrats de service ;
  • Vous veillez à la mise à jour du parc machines dans notre ERP interne ;
  • Vous êtes en charge de planifier les visites d'entretien préventif des appareils.
  • Vous assurez la planification des interventions techniques avec les clients en l’absence du Technical Planning Manager.
  • Vous rapportez au Technical Planning Manager.

Votre profil 

  • Vous possédez une formation de niveau supérieur (Baccalauréat) en secrétariat ou disposez d’une expérience équivalente ;
  • Vous maitrisez les outils de bureautique (Word, Excel). Une expérience avec un système ERP est un atout ;
  • Vous avez une parfaite maitrise du français et disposez de très bonnes connaissances du néerlandais. La connaissance de l’anglais est un atout ;
  • Vous faites preuve de polyvalence, de rigueur et d’organisation dans votre travail et avez l’esprit d’initiative ;
  • Vous avez un esprit commercial et un sens du service ;
     

Notre offre 

Un contrat à durée indéterminée à temps plein
Un environnement de travail dynamique avec une équipe motivée et un job varié ;