Sales Support - Eggo Sint-Pieters-Leeuw

Responsabilités:

- Vous accueillez par téléphone et en point de vente les clients lorsque tous les vendeurs sont en rendez-vous.
- Vous gérez  les rappels d’acompte et leur bonne réception
- Mesurage :
        oVous sélectionnez le monteur
        o Vous effectuez la demande de mesurage au monteur
        o Vous effectuez la demande de plan technique au monteur et le numériser dans le dossier
        o Vous assurez le suivi du flux mesurage et s’assurer de la réception du rapport de mesurage
        o Vous numérisez le rapport de mesurage dans Store et alimenter la zone commentaire
        o Vous communiquez au client par mail les modifications qui ne nécessitent pas un retour en point de vente.
        o Vous transmettez le nouveau bon de commande
- Vous validez les dossiers en production en collaboration avec le Manager
- Pose et SAV :
       o Vous vous assurez de la réception du rapport de pose
       o Vous informez le client par téléphone/mail  de la commande du SAV
       o Vous réalisez la commande du SAV
       o Vous contrôlez l’accusé de réception SAV
- Vous réceptionnez, traitez les marchandises et contacter le client
- Vous traitez les bons de retour Nobilia et marchandises à reprendre
- Vous assurez la gestion de la caisse du point de vente en l’absence du Manager
 

Profil:

- Le sens du détail, la passion pour le client et l’esprit d’équipe font partie de votre personnalité
- Vous êtes bilingue français/néerlandais
- Impérativement, vous avez une expérience de cuisiniste de minimum un an.
- Vous avez une connaissance des produits ainsi que du processus de montage des cuisines. Vous êtes expert dans la conception de cuisines
- Vous avez le sens commercial et de la communication
- Vous êtes accueillant et souriant
- Vous aimez le travail en équipe
- Vous avez une bonne aisance relationnelle.
- Vous êtes orienté service.
- Vous êtes organisé et résistant au stress
- La connaissance de placards est un atout
- Vous connaissez des logiciels classiques tels qu’Outlook, Word et Excel.
- Vous avez une  bonne orthographe.
- Vous disposez de votre propre véhicule

Informations pratiques:

Lieux :
Eggo Sint-Pieters-Leeuw


Horaire :
3 jours :10h00 à 18h30. Le samedi de 10h00 à 18h00 et un jour de 13h00 à 18h30.
Congé le dimanche + un jour en semaine à déterminer.