FIELD SERVICE ENGINEER (H/F)

Analis SA (www.analis.be) est une entreprise belge, dont le siège social est implanté à Namur (Suarlée), et dispose aussi d’un siège à Gent. La société est spécialisée dans la vente, l’entretien et le support scientifique et technologique d’instruments de laboratoire. Grâce au partenariat exclusif d’Analis avec de grandes marques, nous occupons une place de distributeur privilégié sur le marché belge et ce depuis plus de 85 ans. Nos clients sont des hôpitaux, des laboratoires de recherches, des laboratoires privés mais aussi des universités et l’industrie. Nous comptons environ 130 collaborateurs qui contribuent chaque jour au développement de notre chiffre d’affaires de plus de 30 millions d’euro.

La fonction :

 

  • Vous réalisez les dépannages, entretiens et mises en service des équipements scientifiques en clientèle ou dans nos laboratoires.
  • Vous assurez la préparation d’appareils destinés à des démonstrations ou mises en service ;
  • Vous êtes en charge de la gestion et de la vérification régulière du stock des pièces ;
  • Vous rédigez quotidiennement vos rapports d’activités de façon précise et complète afin d’assurer un reporting rigoureux vers l’équipe technique ;
  • Vous avez un bon relationnel client et assurez le feedback technique auprès d’eux après vos interventions ;
  • Vous communiquez effacement avec les différents départements afin de garantir un service et un suivi de qualité auprès de nos clients ;
  • Vous complétez régulièrement vos feuilles de prestations et veillez à leur mise à jour ;
  • Votre gamme de produits se compose, entre autres ; autoclaves (systec), analyzer Vi-Cell (metaflex), chemical storage cabinets (erlab), biological safety and laminar flow cabinets (esco).
  • Votre clientèle est composée principalement de laboratoires industriels situés sur le territoire Belge et Luxembourgeois.

 

Votre profil : 

 

  • Vous possédez une formation de niveau supérieur (Baccalauréat) en électromécanique/électronique ou automation ou disposez d’une expérience équivalente ;
  • Vous maitrisez les outils de bureautique (Word, Excel, Outlook) ;
  • Vous portez de l’intérêt et avez une affinité avec le secteur des laboratoires ;
  • Vous êtes bilingue Français/Néerlandais avec une connaissance active de l’Anglais technique 
  • Vous avez un bon esprit d’analyse permettant la résolution efficace et rapide des problèmes ;
  • Vous êtes pragmatique et avez le sens des responsabilités ;
  • Vous aimez le contact, l’écoute et le conseil.
  • Vous êtes précis et vous faites preuve d’un bon esprit de synthèse ;
  • Vous aimez travailler de façon autonome au sein d’une équipe technique soudée et motivée ;
  • Vous êtes disposé à suivre des formations techniques à l’étranger.
  • Affinité avec le monde IT et les réseaux informatiques souhaitée.

 

Notre offre : 

 

  • Une opportunité de rejoindre une entreprise stable qui dispose d’une vision à long terme et d’une excellente réputation ;
  • Un package salarial attrayant avec des avantages extralégaux et un véhicule de société ;
  • Des formations de haut niveau ;
  • Une autonomie dans un environnement innovant au sein d’une équipe ‘Technical Service’ motivée et où la prise de responsabilités et d’initiatives sont quotidiennes ;
  • Une gamme d’appareillage de laboratoire de haute technologie, à la pointe de l’innovation.