Employé commercial français/néerlandais

Clabots est le partenaire privilégié des professionnels du bâtiment pour leurs achats d’outillage, de quincaillerie, de serrurerie, de visserie, de vêtements de travail et de sécurité et de consommables (lames, disques, couronnes, fraises, mèches…).

Clabots est un acteur dominant sur ce marché avec :

  • Près de 90 collaborateurs
  • 45.000 articles de stock
  • 3 magasins (Bruxelles, Court-Saint-Etienne et Liège)

Les valeurs essentielles de Clabots sont le grand professionnalisme de nos équipes ainsi qu’une philosophie de services et de conseils orientés vers les métiers du bâtiment.

Fonction:

En tant que collaborateur du service commercial interne, vous aidez nos clients et nos délégués  par
téléphone dans l'identification de leurs besoins.

- Vous assurez le suivi du ‘’classeur commercial’’

- Vous encodez les commandes, les demandes d’offres & les dispatcher

- Vous sélectionnez, triez et suivez les devis des commerciaux externes

- Vous rédigez les offres, les soumissions et en assurez le suivi optimal

- Vous répondez aux appels entrants et vous les orientez vers le service adéquat

- Vous renseignez les clients et les commerciaux concernant les stocks, prix, archivage commande, délais de livraison ou toutes autres questions

- Vous contactez les clients pour leur proposer de nouveaux produits et / ou résoudre toute demande en suspens.

- -Vous êtes problem-solver dans l’âme et vous saurez anticiper les et solutionner les problèmes de vos clients tout en faisant remonter les informations vers la direction.

Profil:

- Vous êtes en possession d’un graduat ou équivalent en matière technique ou une expérience professionnelle probante dans le monde de la quincaillerie

- Le bilinguisme est un must et la connaissance d’une langue supplémentaire est un plus

- Vous maîtrisez l'environnement Windows, MS Office

- Vous êtes doté d’un esprit commercial et combinez tact et serviabilité

- Vous êtes à l’écoute, savez gérer le stress et êtes ouvert aux changements

- Grâce à votre enthousiasme et votre optimisme vous travaillez parfaitement en équipe

- Vous êtes flexible, un bon esprit d'initiative et des capacités commerciales

- Vous avez de l'expérience dans une fonction similaire

- Vous êtes une personne organisée et ordonnée

- Vous êtes orientés résultats

- Vous cherchez des solutions adaptées aux besoins des clients

Nous offrons:

Nous vous proposons un emploi motivant à temps plein au sein d'une entreprise en pleine croissance et vous faites partie d'une équipe dynamique qui est au service de la clientèle du lundi au vendredi de 07h00 à 18h00. Vous travaillez sur base d'un horaire de travail variable de 38 heures/semaine réparties sur 5 jours

Une fonction variée et passionnante avec de réelles opportunités d’évolution.

Un programme de formation continue et de coaching personnalisé.