Customer service / Assistant administratif (H/F)

ALIAS Consult, créée en 2000, située à Sprimont, est un cabinet de conseils - formations - coaching et propose à ses clients les services suivants : formations en développement personnel, coaching, évaluation de personnel, différents outils RH, Intérim Management, …

Notre équipe interne comprend 4 consultants / formateurs / coaches ainsi qu’une assistante de direction.

Nous utilisons aussi régulièrement les services de 50 consultants / formateurs / coaches  externes (freelances).

Une de nos valeurs : détecter et se limiter au « juste nécessaire et suffisant »

CONTENU de votre FONCTION

COMMUNICATION externe / CUSTOMERS SERVICES : 50%

  • Réalisation de mailing sur notre plateforme
  • Maintien et amélioration de notre base de données
  • Suivi des clients et prospects                 
  • Réalisation de présentations en Powerpoint : offres commerciales, présentations, slides formations, …                      
  • Entretien et mise à jour de notre site web
  • Gestion de tout le processus logistique d’organisation des formations
  • Gestion du processus BLENDED LEARNING
  • Organisation de conférences RH
  • Suivi et co-création de nos brochures formations, plaquettes de présentations,  présentations nouveaux outils.
  • Gestion de notre compte YOUTUBE

COMPTABILITE / GESTION : 15%

  • Saisies des factures d’achats, ventes et des financiers avec Analytique (Bob 50).
  • Réalisation, impressions et suivi des échéanciers
  • Impressions de tableaux d’analyse financière
  • Recherche de données
  • Tenue de plusieurs tableaux évolués de gestion en EXCEL
  • Facturation : paiements fournisseurs, réalisations factures sortie et envoi, credit control, ….

ORGANISATION LOGISTIQUE et ADMINISTRATIVE : 35%

  • Accueil téléphonique, des visiteurs et des participants à nos formations
  • Réalisation en EXCEL des consolidations des prestations des consultants, des factures; suivi des paiements, dossiers litiges, …
  • Commande des  fournitures bureau
  • Maintien de l’ordre et de la propreté des locaux
  • Classement
  • Gestion administrative du personnel
  • Secrétariat général d’ALIAS Consult
  • Gestion de l’organisation des formations du personnel

Votre profil :

  • Vous êtes bachelier en Marketing, communication ou équivalent
  • Vous avez une à deux années d’expérience professionnelle
  • Vous avez une orthographe irréprochable
  • Vous souhaitez travailler à temps plein (38h/semaine) et vous pouvez vous rendre au bureau dès 8h du matin
  • Vous êtes motivé  à réaliser un job très varié, du Marketing à des tâches plus administratives, en passant par l’écoute de nos clients et de nos prestataires : support et gestion commerciale.
  • Vous êtes innovant et créatif
  • Vous êtes prêt à apprendre, comprendre, jongler et jouer un rôle important dans le cœur du fonctionnement d’une petite entreprise dynamique et à s’y investir ; développer de nouveaux outils organisationnels, maîtrise de différents logiciels évolués, …
  • Vous aimez prendre des initiatives et travailler en toute autonomie (progressive)
  • Vous êtes précis, rigoureux et flexible
  • Vous maitrisez les outils bureautique générale et Microsoft Office (windows movie player est un atout)
  • Vous êtes en possession de votre permis B et d’un véhicule personnel

Vous n’avez aucun mal à travailler seul

Notre offre :

  • Un contrat de travail CDI à temps plein
  • Des avantages et un salaire à la hauteur de vos compétences
  • Une ambiance de travail dynamique et variée